سياسة الخصوصية — UR Bouslty

1. من نحن

UR Bouslty منصة تعليمية تقدّم محتوى ودورات ومواد تعليمية للمستخدمين. يمكن التواصل معنا عبر بيانات الدعم الموضّحة في نهاية هذه الصفحة.

2. البيانات التي نجمعها

قد نجمع أنواعاً من البيانات مثل:

• بيانات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني إن قدّمته.
• بيانات الملف الشخصي: صورة الملف الشخصي (إن رُفعت)، ونوع الحساب (مثل طالب أو معلّم) بحسب إعدادات المنصة.
• بيانات الاستخدام التعليمي: الدورات المسجّل بها، التقدّم في الدروس، نتائج الاختبارات إن وُجدت، والشهادات إن وُجدت.
• بيانات الجهاز والإشعارات: معرّف الجهاز ومعلومات تقنية لازمة لتشغيل التطبيق وإرسال الإشعارات عند تفعيلها.
• بيانات التواصل: الرسائل أو الاستفسارات التي ترسلها لفريق الدعم أو عبر المحادثة داخل التطبيق إن وُجدت.

3. كيف نستخدم البيانات

نستخدم بياناتك من أجل:

• إنشاء حسابك وإدارته وتأمين الدخول.
• تقديم المحتوى التعليمي ومتابعة التقدّم.
• إرسال إشعارات متعلقة بالحساب أو المحتوى (عند موافقتك/تفعيل الإشعارات).
• تحسين تجربة الاستخدام وإصلاح الأعطال.
• الرد على طلبات الدعم.
• الالتزام بالمتطلبات القانونية المعمول بها.

4. أساس المعالجة والموافقة

نعالج بياناتك بناءً على تنفيذ الخدمة التي طلبتها (إنشاء الحساب واستخدام المنصة التعليمية)، وبناءً على موافقتك حيث يلزم (مثل الإشعارات أو رفع صورة شخصية)، وبما يقتضيه القانون.

5. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك بيانات محدودة فقط مع:

• مزوّدي خدمات تقنية يساعدوننا في تشغيل التطبيق والاستضافة والإشعارات، ضمن حدود لازمة للتشغيل.
• جهات مختصة إذا ألزمنا القانون بذلك.

6. التخزين والحماية

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقد أو التعديل. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، ونسعى دائماً لتحسين مستوى الحماية.

7. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً، أو للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية. عند حذف الحساب، نحذف أو نُجهّل البيانات الشخصية وفق سياساتنا والإجراءات الداخلية، مع إمكانية الإبقاء على سجلات تقنية مجهّلة عند الحاجة للتشغيل أو الامتثال.

8. حقوقك

بحسب الأنظمة المعمول بها، يمكنك:

• طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية.
• طلب تصحيح بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف الحساب والبيانات المرتبطة به عبر خاصية حذف الحساب داخل التطبيق أو بالتواصل مع الدعم.
• إيقاف الإشعارات من إعدادات الجهاز أو التطبيق.

9. حسابات القُصّر

المنصة موجّهة للاستخدام التعليمي. إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن قاصراً قدّم بيانات دون موافقة مناسبة، يرجى التواصل معنا لنراجع الطلب ونحذف البيانات عند اللزوم.

10. الروابط الخارجية

قد يحتوي التطبيق أو الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك الأطراف. ننصح بقراءة سياساتهم قبل استخدامها.

11. تحديث السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر النسخة المحدَّثة على هذه الصفحة مع تاريخ «آخر تحديث». استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث يعني اطّلاعك على التغييرات الجوهرية المنشورة هنا.